Droit d'opposition Outre les droits d'opposition décrits ci-dessous concernant le traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires, vous disposez d’un droit général d’opposition (1) au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ou (2) au traitement de vos données à caractère personnel qui est nécessaire aux intérêts légitimes de Teufel ou d’un tiers, à condition qu’il existe des raisons spécifiquement liées à votre situation.
Nous traitons vos données à caractère personnel exclusivement d'après la législation en vigueur, notamment le règlement européen relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données) (ci-après le " RGPD "). Nous vous informons ci-après sur notre méthode de traitement de vos données à caractère personnel.
La présente déclaration de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel par la société Lautsprecher Teufel GmbH, Budapester Straße 44, 10787 Berlin (ci-après « Teufel » ou « nous »).
Le délégué à la protection des données de Teufel est Monsieur Mario Arndt, DEUDAT GmbH, Zehntenhofstr. 5b, 65201 Wiesbaden Tél.: +49 611 950008-40 Fax: +49 611 950008-59 E-mail :kontakt@deudat.de
Notre délégué à la protection des données est toujours à votre disposition pour toutes vos questions et remarques concernant le traitement de vos données à caractère personnel et leur protection.
Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.
Ce sont vos données à caractère personnel! Vous avez différents droits sur vos données à caractère personnel, droits que vous pouvez faire valoir à notre encontre. Nous vous fournissons une référence claire aux droits pertinents dans les sections correspondantes de notre déclaration de confidentialité. Vous trouverez un aperçu de vos droits également en chapitre J..
L’ensemble de notre site Web, à savoir tous les formulaires dans lesquels vous saisissez des données à caractère personnel, le processus de commande et les autres fonctions sont sécurisées par SSL (Secure Socket Layer). Ce système extensif pour protéger les transmissions de données (qui est également utilisé pour la banque en ligne) garantit un traitement sécurisé et éprouvé de vos données à caractère personnel. Vous reconnaissez une connexion SSL au « s » du protocole https ou au symbole du cadenas placé devant l’adresse web dans votre navigateur. Nous avons également recours à d’autres mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel, comme …
Si vous prenez contact avec nous par e-mail ou en utilisant un formulaire de contact, les données à caractère personnel que vous nous transmettrez seront automatiquement stockées. Ces données, qui nous sont transmises par vous sur une base volontaire, sont stockées aux fins de traitement de votre demande ou d’une prise de contact correspondante.
Pour l’hébergement de notre site web, nous faisons appel aux services de Metaways (Metaways Infosystems GmbH, Pickhuben 2, 20457 Hambourg). Certaines données personnelles liées à l’utilisation de notre site web sont donc traitées sur les serveurs de Metaways. Cela comprend par exemple votre adresse IP, l’identification de votre appareil (adresse MAC, IMEI, etc.), des informations sur le début et la fin des processus de communication ainsi que, le cas échéant, des données de localisation qui peuvent être déduites de la communication réseau.
Metaways agit alors en notre nom et est soumis à nos instructions. Nous utilisons les services pour l’hébergement afin de fournir un site web sécurisé sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Teufel vend des produits en ligne et dans le commerce physique. Pour l’exécution du contrat, nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous faites parvenir aux fins de l’achat et de l’exécution de l’achat. Il s’agit à cet effet des données à caractère personnel suivantes :
Nous traitons ces données à caractère personnel dans la mesure où elles sont nécessaires à l’exécution de notre contrat. Dans ce contexte, vos données à caractère personnel, notamment vos nom, prénom, adresse(s) et adresse e-mail sont transmises à notre prestataire de service Parcellab GmbH (Kapellenweg 6, 81371 München), qui vous fournira par e-mail des informations complémentaires sur l’état d’avancement de votre livraison. Ce traitement est également nécessaire pour l’exécution de notre contrat. Nous stockons en outre votre adresse IP pour une commande engagée. Ce traitement est nécessaire à la réalisation de notre intérêt légitime, à savoir la protection contre la fraude sur internet. Nous supprimons l’adresse IP relative à votre commande 6 mois après la commande en question.
Pour la validation de l'adresse, nous utilisons loqate, un service de GB Group PLC (The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, United Kingdom ("GBG")). La validité des données d'adresse que vous avez saisies dans la boutique en ligne est vérifiée et traitée par GBG pendant et après la saisie. GBG n'enregistre pas vos données d'adresse. Seule votre adresse IP est transmise à GBG à des fins de facturation, mais elle y est effacée au bout de 30 jours. Sur la base des décisions d'adéquation de la Commission européenne et de notre accord contractuel avec GBG, un niveau de protection des données adéquat est garanti. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez GBG à l'adresse suivante : https://www.loqate.com/en-gb/
Pour l’envoi de la commande, nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone à nos prestataires de services logistiques et à nos transporteurs. Ces processus sont nécessaires à l’exécution de notre contrat.
Pour les réparations, nous transmettons vos nom, adresse et coordonnées à notre prestataire de services Minitec BTD Service GmbH (Kronsaalweg 20, 22525 Hamburg). Dans les deux cas, vos données à caractère personnel sont traitées dans le but d’exécuter notre contrat.
Si vous créez un compte client, nous traitons les données à caractère personnel ci-dessus sur la base de votre consentement pour créer votre compte client. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir en envoyant un e-mail à unsubscribe@teufel.de.
Une fois le contrat exécuté et le prix de l’achat intégralement payé, vos données à caractère personnel sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l’expiration des dispositions du droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à l’utilisation ultérieure de vos données à caractère personnel, par exemple dans le cas de la création d’un compte client ou pour recevoir notre newsletter (voir également la chapitre E.).
Si vous souhaitez prendre rendez-vous pour une consultation personnelle sans engagement sur nos produits dans l'un de nos magasins, vous pouvez le faire via l'outil de réservation en ligne. À cette fin, nous utilisons le logiciel de Shore GmbH, Ridlerstr. 31, 80339 Munich. Lorsque vous confirmez votre réservation via le bouton "Réserver maintenant", Shore traite les données à caractère personnel saisies dans le formulaire de contact (telles que votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail). Shore agit en notre nom et est soumis à nos instructions. Le traitement des données est fondé sur les intérêts légitimes de nous et de Shore, car il est nécessaire de vous envoyer une confirmation ou un rappel de rendez-vous, ou de vous informer des modifications apportées au rendez-vous. Ces données à caractère personnel seront supprimées à intervalles réguliers après que le rendez-vous a eu lieu.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Shore à l'adresse https://www.shore.com/en/data-protection/.
Pour tous les types de paiement et les paiements anticipés, nous devons transmettre les données à caractère personnel nécessaires au prestataire de services de paiement. Cela se fait exclusivement dans le but d’exécuter le contrat.
Afin de vous proposer le meilleur service client possible avant, pendant et après la commande, nous utilisons les services de la plateforme Zendesk. L’exploitant de cette plateforme est Zendesk Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94102 États-Unis. Zendesk regroupe différents processus (e-mail, téléphone) relatifs à un client de sorte que nous avons une vue de l’historique concernant le client en question lors de la consultation. Lorsque vous vous adressez à notre service client ou que vous nous envoyez un message personnel via notre page Facebook, ces entrées sont stockées dans Zendesk. Le traitement de vos données à caractère personnel à ces fins est fondé sur votre consentement.
Le traitement de vos données à caractère personnel par notre service client est effectué pour l’exécution de nos obligations contractuelles ou de nos obligations légales en matière de garantie, ou parce que ce traitement (via Zendesk) est nécessaire pour la protection de nos intérêts légitimes, notamment pour le suivi et la documentation de nos processus, pour la résolution de problèmes et pour l’analyse interne et l’amélioration de nos services. Zendesk s’est engagé contractuellement à stocker vos données à caractère personnel au sein de l’Union européenne (UE). Cependant, il est possible que vos données à caractère personnel soient transférées aux États-Unis, en Australie, au Brésil, au Canada, au Japon, aux Philippines, à Singapour et au Royaume-Uni à des fins de service et d’assistance Zendesk. L'Australie, le Brésil, les Philippines, Singapour et les États-Unis sont cependant des pays qui n'assurent pas une protection adéquate des données à caractère personnel dans le cadre du RGPD. Cela signifie, entre autres, que les autorités publiques de ces pays peuvent être en mesure d'accéder à vos données à caractère personnel sans recours juridique efficace. Cependant, nous avons conclu un accord avec Zendesk sur des clauses standard sur la protection des données afin d’accommoder contractuellement la protection prévue par le RGPD. Zendesk est également l’un des rares fournisseurs de logiciels dans le monde à avoir introduit les « Binding Corporate Rules » (règles d'entreprise contraignantes) (disponibles sur: https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK%20-%20BCR%20Processor%20Policy.pdf), qui ont été autorisées par l’autorité irlandaise de protection de données. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Zendesk sur la page https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/. Les données sont conservées jusqu’à ce que vous vous opposiez à leur conservation.
Si vous nous contactez par téléphone, nous utilisons pour notre call center Amazon Connect, un service fourni par Amazon Web Services EMEA SARL, 38 John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après dénommé « Amazon »). Amazon Connect est un service de call center qui nous permet de traiter vos questions et demandes de manière optimale. Le service est fourni par Amazon à travers le cloud.
Les données à caractère personnel transmises pour votre appel seront traitées afin que nous puissions prendre en charge votre demande. Il s'agit notamment de votre numéro de téléphone ainsi que de la date et de l'heure de l'appel. Ce n'est qu'avec votre consentement que d'autres données à caractère personnel seront traitées. Ces dernières données à caractère personnel sont par exemple l’enregistrement de l’appel et l’évaluation par des machines de son contenu et elles nous aiderons à optimiser notre service à la clientèle.
Dans le cas où vous utilisez la fonction de rappel, nous vous proposons un service de rappel. Nous vous rappellerons dans un délai déterminé. Vous pouvez, au moyen du formulaire de contact sur notre site Web, convenir avec notre service client d’un rendez-vous pour être rappelé. Il vous suffit pour cela d’indiquer dans le formulaire de contact votre numéro de téléphone ainsi que la date souhaitée. Vous serez rappelé à la date souhaitée par notre service client. Notre service de mise en attente vous est automatiquement proposé lorsque vous nous contactez par téléphone et que vous êtes dans la file d’attente. Dans ces cas, vous pouvez utiliser les touches de numérotation de votre téléphone pour accepter le service d'attente et laisser un numéro de rappel. Amazon Connect restera alors virtuellement dans la file d'attente pour vous et vous rappellera au numéro de téléphone fourni dès que ce sera votre tour. Le traitement du numéro de téléphone que vous avez fourni pour l'utilisation de notre service de rappel et d'attente est basé sur votre consentement.
Le traitement des données à caractère personnel par Amazon est généralement effectué pour notre compte, sauf si vous consentez expressément au traitement des données à caractère personnel par Amazon sous votre propre responsabilité. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Amazon dans la politique de confidentialité d'Amazon https://aws.amazon.com/fr/privacy/?nc1=h_ls).
Amazon s’est engagé contractuellement à stocker vos données à caractère personnel au sein de l’Union européenne. Toutefois, il est possible que vos données à caractère personnel soient transférées aux États-Unis à des fins de service et d’assistance. Les États-Unis sont un pays qui n’assure pas une protection adéquate des données à caractère personnel dans le cadre du RGPD. Cela signifie notamment que les autorités publiques des États-Unis ont la possibilité d’accéder à vos données à caractère personnel sans recours juridique efficace. Cependant, nous avons conclu un accord avec Amazon sur des clauses standard de protection des données afin d’accommoder contractuellement la protection prévue par le RGPD.
Les données à caractère personnel seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité poursuivie ou si vous avez retiré votre consentement.
Afin de vous offrir le meilleur service après-vente possible, notamment en ce qui concerne l’application du droit de retour de 8 semaines, nous avons intégré à notre site Web un portail de retour en ligne. Via ce portail, en indiquant votre numéro de confirmation de commande ainsi que votre adresse e-mail, vous pouvez facilement demander le retour de vos marchandises et imprimer l’étiquette pour le colis. Le traitement des données à caractère personnel est indispensable à l’exécution de notre contrat. Après la modification réussie du contrat, nous supprimons les données à caractère personnel saisies dans le formulaire.
Afin de pouvoir vous offrir le meilleur service clientèle possible, nous avons intégré un portail libre-service sur notre site web. Ce portail vous permet de vous inscrire en indiquant votre adresse e-mail et d’afficher de manière ciblée nos prestations de service dans un compte correspondant à vos commandes : suivre vos livraisons, consulter les modes d'emploi et obtenir des informations sur les produits. L’enregistrement et la saisie des données est facultative. Le traitement des données se limite aux données nécessaires à l'utilisation du service. Il est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données saisies sont traitées uniquement pour répondre à votre demande de service. Vous pouvez à tout moment supprimer vous-même le compte ou demander sa suppression par e-mail à l'adresse privacy@teufel.de.
Nos sites internet utilisent des cookies et d’autres technologies de suivi - y compris celles de tiers - afin d’offrir aux clients une expérience de navigation sécurisée et fiable et de leur présenter des contenus pertinents et des publicités personnalisées.
À cette fin, Teufel recueille - également par le biais de technologies de suivi de tiers - des informations et des données sur le comportement des clients sur ce site Internet et les partage avec des tiers ; en outre, des informations sont lues ou stockées sur les terminaux des clients. Avant de visiter le site Internet, les clients peuvent décider quels cookies ou autres technologies de suivi doivent être activés.
Pour la gestion et le pilotage des cookies et d’autres technologies de suivi, Teufel utilise un logiciel de Tealium Inc. dont le siège social est sis 9605 Scranton Rd., Ste. 600 San Diego, CA 92121 (USA) (« Tealium »). L’utilisation de ce service se base sur l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD afin de gérer de manière centralisée l’utilisation des cookies et d’autres technologies de suivi. Nous gérons également, via le logiciel, les paramètres de votre navigateur concernant les cookies et d’autres technologies de suivi. Le logiciel nous permet de définir quand un cookie ou un autre technologie de suivi est déposé et de déterminer quelles données sont traitées par le cookie ou l’autre technologie de suivi. Tealium n’a pas accès au contenu des cookies et d’autres technologies de suivi, il dépose seulement un cookie afin de permettre la gestion des cookies et d’autres technologies de suivi (cf. section II. ci-après).
Lorsque vous visitez notre site Web, des informations sont envoyées automatiquement depuis votre terminal à nos serveurs et applications et enregistrées dans un soi-disant fichier journal.
Il s’agit des données à caractère personnel suivantes:
Le traitement de ces données est techniquement nécessaire pour vous connecter au site Internet, pour afficher correctement la page internet sur votre appareil et pour évaluer la sécurité et la stabilité du système. La base légale pour le traitement de ces informations est l’exécution ou la préparation du contrat conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre b du RGPD ou notre intérêt légitime conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD.
En outre, nous plaçons des cookies dans votre navigateur, dont nous avons besoin afin d’assurer un fonctionnement sans faille et en toute sécurité de notre site Internet d’un point de vue technique. Ils permettent la navigation sur le site Internet et l'utilisation de fonctionnalités essentielles, telles que la fonction de panier d’achat ou le compte utilisateur. Il s'agit en particulier des cookies suivants :
Prestataire du service : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (USA)
Informations relatives à la protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Finalités du traitement des données et vos bases juridiques :
Protection de notre site Internet contre les robots :
Pour identifier si les commandes sur notre site Internet sont passées par des personnes ou par un traitement automatisé abusif de données par des robots, nous avons recours sur notre site Internet à la technologie reCaptcha. À cet effet, certaines informations relatives au comportement de l’utilisateur de notre site Internet sont transmises à Google à partir desquelles Google peut analyser si cela correspond au comportement utilisateur d’un individu. Les informations qui sont transmises à Google incluent notamment trois octets de l'adresse IP du système avec lequel vous vous connectez (adresse IP anonymisée). Google peut en outre utiliser les informations à ses propres fins et les associer à d’autres données vous concernant telles que par ex. l'historique de vos recherches dans le moteur de recherche de Google, votre compte personnel dans votre compte Google ou les données relatives à vos habitudes d’utilisation sur d’autres appareils.
Bases juridiques : nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD parce que nous devons protéger, en tant qu’entreprise d'e-commerce, des attaques provenant de robots et que nos intérêts dans ce type de traitement prévalent sur vos intérêts et droits fondamentaux.
Lieux de traitement des données :
UE/EEE, USA
Durée de stockage et critères retenus pour définir la durée de stockage :
Suppression après réalisation des finalités
Prestataire du service : GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB (UK)
Informations concernant la protection des données: https://www.loqate.com/en-gb/
Finalités du traitement des données et leurs bases juridiques :
Validation de votre adresse :
Base juridique : le contrat de vente avec vous et nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD, car une livraison sans problème est nécessaire à l'exécution du contrat de vente et nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible. La validation de l'adresse permet d'éviter les problèmes de livraison et de minimiser les contacts avec notre service clientèle.
EU/EWR, UK, USA
Durée de conservation ou critères de détermination de la durée de conservation :
Effacement de l'adresse IP après 30 jours
Prestataire du service : New Relic Inc., 188 Spear St., Suite 1000, San Francisco, CA USA 94105 (USA)
Informations relatives à la protection des données concernant le service : https://docs.newrelic.com/docs/security/security-privacy/data-privacy/data-privacy-new-relic
Finalités du traitement des données et bases légales:
Surveillance de notre site Internet et détection des erreurs de programmation :
Si vous utilisez notre site internet, nous transmettons à New Relic certaines informations relatives à vos habitudes de navigation, comme par exemple votre identifiant User-Agent. New Relic analyseles informations à des fins statistiques pour notre compte. Ces informations nous permettent de surveiller le bon fonctionnement de notre site internet et de détecter les erreurs de programmation. Il n’est pas exclu que New Relic utilise également les données, sous forme pseudonymisée, à ses propres fins.
Prestataire du service : Tealium Inc., 9605 Scranton Rd., Ste. 600 San Diego, CA 92121 (USA)
Informations relatives à la protection des données: https://tealium.com/fr/protecting-your-customer-data/
Gestion et pilotage des cookies :
Tealium nous permet de gérer et piloter sur notre site Web l’installation de cookies. Le logiciel de Tealium nous permet également de gérer les paramètres de votre navigateur en ce qui concerne les cookies et pixels et de tenir compte de vos souhaits en matière de paramètres de confidentialité. Nous paramétrons à l’aide du logiciel quand un cookie ou pixel est chargé et quelles données sont traitées dans le cookie ou pixel. Tealium ne connait pas le contenu des cookies et des pixels, mais place chez vous un cookie afin de permettre la gestion des cookies et pixels grâce auquel des informations telles que ls paramètres de votre navigateur ou votre adresse IP sont transmises sous forme pseudonymisée.
Bases juridiques : Nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD parce que nous dépendons, en tant qu’entreprise d'e-commerce, d’outils de gestion pour gérer les cookies et pixels et que nos intérêts dans ce type de traitement prévalent sur vos intérêts et droits fondamentaux.
Grâce aux cookies d'analyse, nous ou des tiers collectons/collectent principalement des informations sur la manière dont nos sites Internet sont utilisés. Dans ce contexte sont traitées par exemple des informations sur le nombre de visiteurs, sur les termes de recherche saisis et sur la région depuis laquelle nos clients accèdent au site Internet. Nous mesurons également l'impact de certaines pages sur nos clients. Nous ou des tiers établissons/établissent des statistiques à partir de ces informations afin d'adapter de manière plus ciblée le contenu de nos pages web aux besoins de nos clients et d'optimiser notre offre. Nous ou des tiers collectons/collectent également les informations en partie sur l’ensemble des appareils afin d'obtenir une meilleure vue d'ensemble. Il s'agit en particulier des cookies suivants
Fournisseur du service : Contentsquare GmbH, Implerstr. 25A, 81371 Munich (Allemagne)
Informations sur la protection des données : Services Privacy Policy - Contentsquare
Objectifs du traitement des données et leurs bases légales :
Évaluation de la performance du site web et optimisation de la convivialité :
Des profils d'utilisation pseudonymes sont créés par Contentsquare concernant votre comportement de navigation sur notre site web. Dans le profil d'utilisation, des informations techniques telles que votre type d'appareil, le système d'exploitation et la version du navigateur sont par exemple collectées et transmises à Contentsquare. En outre, Contentsquare traite des informations sur votre interaction avec notre site web (par exemple, les zones du site web sur lesquelles vous avez cliqué, le temps passé sur certaines zones du site web), notamment en évaluant le comportement de défilement et votre comportement de clic. Ces informations nous permettent d'évaluer et d'optimiser la performance de notre site web.
Base juridique : votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
UE/EEE, États-Unis, Israël, Royaume-Uni.
Durée de stockage ou critères pour la détermination de la durée de stockage :
Effacement de toutes les données après 13 mois
Droit de rétractation et/ou possibilités d'opposition :
Prestataire du service : Exactag GmbH, Wanheimer Str. 68, 40468 Düsseldorf (Allemagne)
Informations relatives à la protection des données: https://www.exactag.com/datenschutz/
Analyse de l’efficacité des publicités et optimisation des campagnes publicitaires :
Des profils d’utilisation pseudonymes des utilisateurs sont constitués par Exactag sur leurs habitudes de navigation sur notre site Internet. Des informations telles que par exemple leur type de navigateur, le système d’exploitation, la version du navigateur, les informations relatives à votre commande, votre situation géographique ou encore des informations sur vos interactions avec la publicité sur notre site Internet (par ex. nombre de clics ou de vues) sont collectées et transmises à Exactag. Nous pouvons, à l’aide de ces Informations, analyser l’efficacité des publicités et optimiser les campagnes publicitaires. Pour exclure votre identification en tant que personne ou la rendre nettement plus difficile, un numéro d’identification vous est attribué pour votre visite sur notre site Internet
Base juridique : Nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD parce que nous dépendons, en tant qu’entreprise d'e-commerce, d’une analyse de nos campagnes publicitaires via des profils d’utilisation pseudonymes et que nos intérêts dans ce type de traitement prévalent sur vos intérêts et droits fondamentaux.
Affichage, sur tous appareils, de publicités pertinentes :
Un code aléatoire est attribué par Exactag à l’appareil avec lequel vous consultez notre site Internet pour l’affichage, sur tous appareils, de publicité personnalisée. Si vous avez en outre un compte chez nous et que vous vous y connectez, nous vous attribuons, indépendamment de l’appareil utilisé, un autre numéro d’identification qui nous transmettons également à Exactag. Exactag nous permet enfin d’afficher sur les appareils que vous utilisez des publicités personnalisées. Exactag nous fournit également des informations sur votre utilisation de notre site Internet sur différents types d’appareils. Toutefois, une analyse de vos habitudes de navigation personnelles sur les différents types d’appareils n’est pas possible dans la mesure où nous recevons de Exactag uniquement des données agrégées à des fins statistiques. Les identifiants aléatoires ne permettent, ni à nous ni à Exactag, de vous identifier personnellement.
Base juridique : l’accord que vous avez donné dans le cadre de l’art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.
UE/EEE
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir: https://www.exactag.com/en/confirmation/
Prestataire de services : Kameleoon GmbH, Beim Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenburg (Allemagne)
Informations de protection des données: https://www.kameleoon.com/en/privacy-policy
Evaluation de l’utilisation et optimisation de notre site Internet :
Kameleoon collecte des informations concernant votre comportement de navigation sur notre site Internet via des cookies. Les données collectées sont également traitées. Kameleoon sauvegarde votre adresse IP uniquement sous forme réduite et anonyme, de manière à ce que les données collectées sous votre cookie-ID ne puisse pas conduire jusqu’à vous. En utilisant les données de Kameleoon, nous effectuons des tests A/B et multivariés et nous espérons obtenir des informations sur la façon dont nous pouvons mieux concevoir notre site Internet.
Fondement juridique : Votre accord selon Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
UE
Suppression après obtention de l’objectif.
Prestataire du service : Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin (Allemagne)
Informations relatives à la protection des données: https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html
Analyse de l’utilisation de notre site Internet et optimisation du site Internet (sur tous les appareils) et transmission de données pseudonymisées aux partenaires publicitaires :
Webtrekk crée des profils d’utilisation anonymes ou pseudonymes de vos habitudes de navigation sur notre site internet via les cookies. Des données telles que par exemple votre système d’exploitation, la version du navigateur, votre adresse IP, votre situation géographique, la page internet que vous avez consultée précédemment (Referrer-URL), les informations relatives à votre commande ainsi que les date et heure de votre visite ou encore des informations sur notre site internet sont collectées et transmises à Webtrekk. Ces informations nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site internet et d’optimiser les campagnes publicitaires. Afin d’exclure ou de rendre largement plus difficile votre identification à titre personnelle, un numéro d’identification qui ne comporte que votre adresse IP abrégée vous est attribué lors de votre visite sur notre site internet et celui-ci est supprimé après reconnaissance de session à des fins de géolocalisation.
Si vous avez passé une commande chez nous et que vous avez accepté l'utilisation de cookies publicitaires dans cette bannière de consentement, nous transmettons votre adresse e-mail sous forme hachée à notre partenaire publicitaire Google à des fins publicitaires afin de vous faire parvenir des publicités plus adaptées sur les pages Google. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans notre section Publicité sur Google Customer Match.
Base légale : Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a), à l'article 25, paragraphe 1, de la RPGD et à nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD dans la mesure où nous avons besoin, en tant qu’entreprise d'e-commerce, d’une analyse de l’utilisation de notre site internet via des données pseudonymisées et vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales ne prévalent pas nos intérêts pour ce type de traitement.
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir: https://mapp.com/opt-out-mapp/
Prestataire du service : Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Allemagne)
Politique de protection des données : https://www.sovendus.com/fr/protection-des-donnees/
Finalités du traitement des données et fondements juridiques sur lesquels elles s’appuient :
Utilisation de bons de réduction de Sovendus :
Si vous utilisez un bon de réduction de Sovendus pour commander l’un de nos produits, nous transmettons certaines informations concernant votre commande à Sovendus telles que votre adresse e-mail, votre numéro de commande, la date et l’heure de votre commande, la devise utilisée, le code de réduction utilisé ainsi que l’identifiant de session. Les données sont transmises à Sovendus essentiellement à des fins de facturation. Sovendus nécessite votre adresse e-mail pour vérifier notamment si vous avez exprimé votre opposition à la publicité. Certaines données – comme votre adresse e-mail, le numéro ainsi que le montant de votre commande – sont uniquement stockées de façon pseudonymisée dans le cookie.
Base juridique : La transmission des données a lieu aux fins d’exécution d’obligations précontractuelles ou d’obligations légales quant au respect de l’opposition à la publicité conformément à l’art. 6 al. 1 let. b, c du RGPD. Par ailleurs, le traitement des données se fait car nous avons un intérêt légitime en tant qu’entreprise à incorporer les offres de Sovendus sur nos sites web et à permettre à nos clients d’utiliser les bons de réduction conformément à l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD.
Chez Sovendus, les données sont supprimées après la réalisation des objectifs et conservées conformément aux dispositions légales en vigueur.
Droit de rétractation et/ou possibilités d’opposition :
Prestataire du service : Zoovu (Germany) GmbH, Webergasse 1, Haus B/1, 01067 Dresden (Allemagne)
Politique de protection des données : https://zoovu.com/privacy-policy/
Analyse de l’efficacité du conseil d’achat :
Zoovu recueille des informations concernant votre comportement de navigation sur notre site web par le biais de cookies. Pour cela, des données sur l'utilisation de notre site web sont traitées comme votre adresse IP, un identifiant pour les produits achetés, la devise, la valeur d'une commande que vous passez, le nom du produit et le nombre de produits. L'adresse IP n'est enregistrée par Zoovu que sous une forme abrégée et anonymisée, de sorte qu'elle ne puisse plus vous être attribuée. Les données de Zoovu nous permettent d'analyser l'efficacité de l'intégration de notre conseil d'achat sur le site.
Base juridique : Votre accord selon Art. 6 paragraphe 1 lit. a RGPD.
Suppression après réalisation de l’objectif
Nous utilisons des cookies publicitaires ou de marketing pour afficher à nos clients des contenus pertinents et des publicités personnalisées sur notre site Internet ou sur des sites Internet de tiers. Pour ce faire, nous collectons des informations sur leur comportement de navigation ou sur les produits que nos clients préfèrent et les commandes qu'ils ont passées. Nous ou des tiers mettons/mettent en relation les activités de nos clients sur l’ensemble des appareils et transmettons/transmettent certaines informations (telles qu'une adresse e-mail cryptée ou un numéro de commande) à des tiers tels que Facebook, Google ou Rakuten. Dans ce contexte, nous traitons également des informations sur nos campagnes publicitaires (par exemple, des informations permettant de savoir si nos clients ont cliqué sur une publicité et sur laquelle) afin de les optimiser et de permettre la facturation des campagnes. Il s’agit en particulier des cookies suivants :
Prestataire de services : Beslist.nl B.V., Meander 825 (6825 MH), Arnhem (Pays-Bas)
Informations sur la protection des données pour le service : https://www.beslist.nl/information/overprivacy.html
Finalités du traitement des données et leurs bases légales :
Optimisation de l'affichage de nos produits sur le site web beslist.nl :
Si vous arrivez sur notre site web à partir du site web beslist.nl et que vous achetez un produit, nous transmettons à Beslist des informations sur le produit acheté, comme par exemple le nom de l'article, le nombre de produits achetés et le prix net. Cela permet à Beslist d'avoir un meilleur aperçu de nos produits les plus populaires et d'afficher nos produits de manière plus optimale sur le site beslist.nl pour nos clients potentiels, à savoir triés par ordre de popularité. Votre adresse IP n'est pas enregistrée par Beslist afin que les informations ne puissent pas vous être attribuées personnellement.
Base juridique : votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Effacement après réalisation de la finalité
Droits de révocation et/ou possibilités d'opposition :
Prestataire du service : solute GmbH, Zeppelinstr. 15, 76185 Karlsruhe (Allemagne)
Informations relatives à la protection des données concernant le service : https://company.billiger.de/service/datenschutzunterrichtung/index.php#anchor_1700fa20_Datenschutzerklaerung-www.billiger.de
Optimisation de l’affichage de nos produits sur le site Internet billiger.de :
Si vous consultez notre site Internet depuis le site billiger.de et que vous achetez un produit, nous transmettons à solute les informations relatives au produit acheté telles que le nom de l’article, la quantité de produits achetés et le prix net. Ainsi, solute a une meilleure vision des produits que vous aimez chez nous et peut présenter plus efficacement sur le site Internet billiger.de nos produits, classés notamment par ordre de préférence. Outre les informations ci-dessus, nous transmettons également à solute votre adresse IP qui est cependant stockée par solute uniquement sous une forme abrégée afin que ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Bases juridiques : Votre consentement conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.
Prestataire du service : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Informations relatives à la protection des données: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
Analyse de l’efficacité des publicités et affichage ’sur tous appareils) de publicités pertinentes :
Lorsque vous visitez notre site Internet via Microsoft Bing ou Yahoo et que vous consultez une annonce publicitaire de Microsoft Bing, Microsoft stocke le contenu dans un cookie sur notre site Internet. Microsoft et nous-mêmes sommes ainsi en mesure d’évaluer l’efficacité de nos publicités. Les analyses utilisent des données d’utilisation pseudonymes. En stockant votre visite sur notre site Internet, nous pouvons en outre vous présenter, également après votre visite, de la publicité sur nos produits sur d’autres sites Internet. Pour pouvoir le faire sur l’ensemble de vos appareils, nous utilisons la technologie Cross-Device-Tracking de Microsoft. Grâce à celle-ci, Microsoft vous reconnaît sur différents appareils et affiche ainsi par exemple, également sur votre téléphone portable, des offres publicitaires qui vous intéressent. À cet effet, Microsoft collecte par exemple des données relatives à votre navigateur et votre système d’exploitation ainsi qu’à la durée de votre visite sur notre site Internet. Les données permettant de tirer des conclusions sur vous personnellement sont traitées sous forme anonymisées.
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir: https://advertise.bingads.microsoft.com/
Prestataire du service : Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris (France)
Informations relatives à la protection des données: https://www.criteo.com/fr/privacy/
Affichage sur d’autres sites ou plateformes Internet (« retargeting », recyblage en français) :
Un code est exécuté sur notre site Internet par Criteo et des « (Re)marketing-Tags » (graphiques ou codes invisibles, également appelés « balises web » intégrées à notre site Internet. Ces balises permettent d’installer sur votre appareil un cookie ou pixel individuel. Figurent dans le fichier les pages web que vous avez consultée, les contenus qui ont retenu votre attention et les offres sur lesquelles vous avez cliqué, l’adresse de messagerie que vous avez utilisée pour passer votre commande ainsi que votre numéro de commande. Sont également traitées les informations techniques relatives au navigateur et au système d’exploitation que vous utilisez, le renvoi des pages Internet, la durée de votre visite ainsi que des informations sur vos habitudes de navigation sur notre site Internet. Les données susmentionnées sont partiellement pseudonymisées (par ex. votre adresse de messagerie et votre numéro de commande) et, le cas échéant, liées par Criteo à des informations provenant d’autres sources afin de vous présenter des publicités personnalisées sur d’autres sites Internet.
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir dans le navigateur: https://www.criteo.com/fr/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir dans les applis mobiles: https://www.criteo.com/fr/privacy/disable-criteo-services-on-mobile-applications/
Fournisseur du service : Dynamic Yield GmbH, Alexanderufer 3, 10117 Berlin (Allemagne)
Informations sur la protection des données: https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/
Personnalisation sur nos sites web et dans la newsletter :
Sur nos pages web, nous utilisons une technologie de Dynamic Yield, à l'aide de laquelle Dynamic Yield traite des informations sur vos activités et votre comportement sur nos pages web et dans la newsletter. Grâce à un identifiant de cookie, il nous est possible de vous reconnaître de manière récurrente sur nos sites et dans la newsletter - également sur tous les appareils -, de vous afficher des produits ainsi que des contenus adaptés et de former des segments de clientèle en temps réel. Grâce au cookie, Dynamic Yield reçoit des informations sur votre terminal (par ex. votre adresse IP, données géographiques au niveau de la ville), votre comportement de navigation et votre comportement de clic. En cas d'interaction sur notre site web ou dans la newsletter (par ex. en cliquant sur un lien dans un e-mail), nous transmettons également à Dynamic Yield votre adresse e-mail sous forme pseudonymisée, ce qui nous permet de mieux cibler nos campagnes. Dynamic Yield utilise les données sous sa propre responsabilité à des fins d'analyse statistique et en notre nom pour fournir des recommandations individuelles de produits et de contenus et pour mesurer la portée. Sur la base de votre consentement, les données sont éventuellement combinées avec les données que nous connaissons de votre abonnement à la newsletter.
Dans le monde entier
Dynamic Yield est une entreprise du groupe Mastercard. Afin de respecter les lois pertinentes en matière de protection des données, Mastercard a mis en place des Binding Corporate Rules à l'échelle du groupe, qui ont été contrôlées par les autorités de surveillance et peuvent être consultées sous ce lien : https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.
Effacement après 1 an
Prestataire du service : eMarketing Systems GmbH, Hans- Fischer Straße 10, 80339 München (Allemagne)
Informations relatives à la protection des données : https://emarsys.com/privacy-policy/
Affichage de publicités pertinentes dans la Newsletter :
Si vous visitez notre site Internet, Emarsys installe sur notre site Internet un cookie dans lequel sont stockées les informations relatives à vos habitudes d’utilisation sur notre site Internet. Ces informations incluent par exemple les offres qui vous intéressent et les produits sur lesquels vous avez cliqué. Nous utilisons ces données dans notre Newsletter, sous réserve de votre accord, pour afficher des publicités personnalisées. L’association des données collectées dans les cookies et de la Newsletter s’effectue via des pseudonymes à l’aide desquels une fonction dite de hachage est créée.
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir: unsubscribe@teufel.de
Prestataire du service : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Irlande)
Conditions d’utilisation et informations relatives à la protection des données concernant Facebook Custom Audiences : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Affichage de publicités pertinentes sur Facebook :
Grâce à un pixel intégré sur ce site Internet, nous vous marquons en tant qu’utilisateur de notre site Internet et transmettons des informations à facebook. Grâce au marquage, facebook peut vous identifier lors de votre visite sur le site facebook et afficher des publicités pertinentes sur facebook. Les informations pseudonymisées relatives à votre sur notre site Internet que nous transmettons nous permettent de tirer des conclusions pour améliorer notre site Internet. Facebook peut en outre utiliser les informations à ses propres fins et les associer à d’autres données vous concernant, par ex. l’utilisation de votre compte personnel Facebook.
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir : https://www.facebook.com/policies/cookies/
Prestataire du service : Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande)
Informations relatives à la protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Evaluation des annonces publicitaires sur Google, personnalisation de la publicité sur le moteur de recherche Google et sur d'autres sites web :
Google Ads avec Google Enhanced Conversions nous permet de vous présenter nos publicités dans le moteur de recherche Google et des sites qui correspondent à vos centres d’intérêt lorsque vous saisissez certains mots-clés. Si vous êtes redirigé(e) sur notre site Internet via une de nos annonces Google Ads, un cookie est installé sur votre appareil. Dans le cookie sont enregistrées des informations indiquant que vous avez été dirigé(e) par une annonce Google Ads sur notre site Internet et comment vous utilisez notre site (si vous avez par ex. acheté le produit commercialisé ou un des produits commercialisés). Nous partageons les informations relatives à vos habitudes de navigation, dont votre adresse IP, avec Google et Google les transfère le cas échéant à d’autres entreprises. L’adresse IP est cependant transmise à Google sous forme abrégée. En outre, Google reçoit de notre part une valeur de hachage de votre adresse e-mail si vous avez acheté un produit chez nous. Cela permet à Google de vous présenter de la publicité personnalisée sur d’autres sites Internet. Les informations sur votre utilisation de notre site Internet, par ex. les offres qui vous ont intéressé ou que vous avez achetées, sont transmises à Google qui les analyse. Si Google les identifie sur d’autres sites Internet, Google vous présente le cas échéant des publicités personnalisées de nos produits. Google peut en outre utiliser les informations relatives à vos habitudes d’utilisation à ses propres fins et les associer à d’autres données vous concernant telles que par ex. l'historique de vos recherches dans le moteur de recherche de Google, votre compte personnel dans votre compte Google ou les données relatives à vos habitudes d’utilisation sur d’autres appareils.
Ce traitement n'est effectué qu'après que vous nous ayez donné votre consentement.
Lieux de traitement des données à caractère personnel:
Les cookies ont une durée de fonctionnement allant jusqu’à 180 jours. Chez Google, vos données sont anonymisées au plus tard après 18 mois.
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr
Affichage de publicités adaptées dans le moteur de recherche Google et sur d'autres sites web :
Google Customer Match nous permet d'afficher de manière plus ciblée des publicités plus appropriées. En effet, pour Google Customer Match, nous transmettons votre adresse e-mail sous forme pseudonymisée à Google après un achat dans notre boutique en ligne afin que Google puisse effectuer une comparaison de cette adresse e-mail avec les adresses e-mail des utilisateurs de G-Mail ou de YouTube inscrits. Google utilise ces données pour un placement plus ciblé de la publicité et comme source pour les stratégies de Smart Bidding (stratégies d'enchères pour les annonces). En plus de l'exportation des adresses e-mail, nous transmettons le cas échéant votre nom à Google sous forme pseudonyme ainsi que le pays depuis lequel vous avez passé la commande. Vous pouvez modifier vos paramètres de données personnelles et de confidentialité sous Google « Mon compte » : https://myaccount.google.com/intro. Vous pouvez consulter les informations relatives au traitement des données par Google dans le cadre de Customer Match ici : https://support.google.com/google-ads/answer/7474263 et de Smart Bidding ici : https://support.google.com/google-ads/answer/7065882.
Nous avons conclu un contrat avec Google sur les clauses standard de protection des données conformément à l'article 46 du RGPD. Les États-Unis sont néanmoins un pays qui n'offre pas une protection adéquate des données personnelles conformément au règlement européen 2016/679 ; cela signifie notamment que les autorités gouvernementales aux États-Unis pourraient avoir la possibilité d'accéder à vos données sans que des mesures correctives efficaces soient mises en place.
Suppression après l'exécution de la comparaison, c'est-à-dire au plus tard après quelques jours.
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir : www.google.de/settings/ads
Prestataire du service : Kelkoo SAS, 12, rue Godot de Mauroy, 75009, Paris, France
Informations relatives à la protection des données : https://www.kelkoogroup.com/fr/politique-de-confidentialite/
Le tracking de performance et l'optimisation de l'affichage de nos produits sur le site web kelkoo
Si vous accédez à notre site web à partir du site kelkoo ou de ses sites partenaires et que vous achetez un produit, nous transmettons à Kelkoo des informations sur le produit acheté, telles que le nom de l'article, le nombre de produits achetés et le prix net, ainsi que le numéro de commande haché. Cela permet à Kelkoo d'avoir un meilleur aperçu des produits les plus populaires et de les présenter de manière plus optimale à ses clients potentiels sur le site kelkoo.de, notamment par ordre de popularité. En plus des informations mentionnées ci-dessus, nous transmettons également votre adresse IP à Kelkoo, qui n'est toutefois sauvegardée par Kelkoo que sous une forme abrégée afin que l'information ne puisse pas remonter jusqu'à vous personnellement.
Allemagne
Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir : Opt-Out
Prestataire du service : Movable Inc, 5 Bryant Park, 9th Floor, NYC, NY 10018 (USA)
Informations relatives à la protection des données : https://movableink.com/privacy-policy
Personnalisation de la newsletter :
Sur notre site web, nous utilisons une technologie de Movable Inc. à l'aide de laquelle Movable Inc. traite des informations sur vos activités et votre comportement sur notre site web et dans la newsletter. Vos données d'utilisation dans la newsletter sont alors combinées avec d'autres données que nous pouvons attribuer à votre personne. Grâce à un User-ID, il nous est possible de relier les visites de votre terminal à votre adresse e-mail. Nous pouvons ainsi vous proposer des recommandations de produits pertinentes et personnalisées dans la newsletter. Nous nous réservons également le droit de vous proposer des contenus de newsletter ciblés sur la base de segments de clientèle. Grâce à un cookie, Movable Ink reçoit des informations sur votre terminal (par ex. votre adresse IP), votre comportement de navigation, votre comportement de clic et votre adresse e-mail. Movable Ink utilise ces données sous sa propre responsabilité à des fins d'analyse statistique et, en notre nom, pour fournir des recommandations de produits personnalisées et pour mesurer la portée.
EU/EWR, USA, UK
Movable Inc. est certifiée DPF. Les traitements de données aux États-Unis et au Royaume-Uni sont donc basés sur les conclusions d'adéquation de la Commission européenne.
Notre partenaire affilié Rakuten Marketing France SAS, 92 Rue de Réaumur, 75002 Paris (France) traite les données à caractère personnel résultant de votre visite sur notre site Web aux fins de calcul de commissions. Lorsque vous accédez à notre site Web via un lien publicitaire de Rakuten, Rakuten installe sur votre ordinateur un cookie et reçoit de notre part, en cas de passation effective d’une commande, une commission. Pour le calcul de la commission, nous transmettons à Rakuten les informations concernant votre commande et votre visite sur notre site Web. Ces informations incluent par exemple votre numéro de commande sous forme pseudonyme et les informations relatives au partenaire de Rakuten par lequel vous avez accédé à notre site Web. Les données sont traitées dans notre intérêt légitime, en tant qu’entreprise d'e-commerce, de travailler en collaboration avec des partenaires dans le cadre du marketing d’affiliation et de promouvoir nos produits par l’intermédiaire de leurs réseaux. Nos intérêts légitimes prévalent dans ce type de traitement sur vos intérêts et droits fondamentaux.
Le traitement de données à caractère personnel par Rakuten dans des pays hors UE/EEE n’est pas exclu. Rakuten se réserve en particulier le droit de transférer des données à caractère personnel vers (des entreprises/succursales situées auxà États-Unis. Les États-Unis sont un pays qui n'assure pas une protection adéquate des données à caractère personnel dans le cadre du RGPD. Cela signifie notamment que les autorités publiques des États-Unis ont la possibilité d’accéder à vos données à caractère personnel sans recours juridique efficace. Cependant, nous avons conclu un accord avec Rakuten sur des clauses type de protection des données afin d’adapter contractuellement la protection prévue par le RGPD. Rakuten a en outre introduit les « Binding Corporate Rules » (règles d'entreprise contraignantes) à l'échelle de l'entreprise (disponible sur: https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html), qui ont été autorisées par l’autorité de protection des données luxembourgeoise. Vous trouverez les détails relatifs au traitement des données à caractère personnel par Rakuten sur: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/.
Les données à caractère personnel sont stockées tant que vous n’en révoquez pas le stockage. La rétractation et opposition avec effet pour l’avenir est possible à tout moment sur: https://optout.networkadvertising.org/?c=1 ou https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.
Si vous participez à des concours que nous offrons, nous ne traitons les données à caractère personnel à cette fin que dans le but de mener le concours en question. Ceci ne s’applique pas si la participation à un concours nécessite l'inscription à notre newsletter. Dans ce cas, les explications supplémentaires du point 2 ci-dessous s’appliquent. En fonction de la conception du concours, le traitement des données à caractère personnel aux fins de la réalisation du concours peut notamment inclure la notification d’un gain ou la notification que vous n’avez pas gagné. Si vous obtenez de notre part un prix qui doit vous être envoyé, nous utilisons vos données à caractère personnel également à ces fins et transmettons ces données au transporteur. Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de nos concours est fondé sur votre consentement (pour la participation au concours) et sur l’exécution de notre contrat (pour l’envoi du prix au gagnant).
Nous utilisons votre adresse e-mail, en plus des autres finalités ci-dessus, aux fins suivantes.
Conformément à nos indications mises à disposition lors de la collecte de l’adresse e-mail dans le cadre du processus de commande, nous nous permettons de vous faire parvenir notre publicité pour des produits Teufel similaires. Le traitement des données à caractère personnel se base sur notre intérêt légitime à nous adresser directement à nos clients dans la publicité. Vous pouvez toujours vous opposer, avec effet pour l’avenir, à l’utilisation de votre adresse e-mail à ces fins en envoyant un e-mail à unsubscribe@teufel.de ou en utilisant le lien dans l’e-mail.
Si vous nous avez donné votre accord et que vous avez ensuite cliqué sur le lien de confirmation qui vous a été envoyé (procédure de double opt-in), vous recevrez régulièrement notre newsletter contenant :
Pour l'envoi de la newsletter, nous faisons appel au prestataire de services Emarsys eMarketing Systems GmbH (Hans- Fischer Straße 10, 80339 München). De plus amples informations sur le traitement des données par Emarsys peuvent être consultées sur https://www.emarsys.com/privacy-policy/. Nous utilisons également les services d'Emarsys pour adapter la newsletter à vos intérêts. Cela vaut également pour les services de Movable Ink - une solution logicielle pour la personnalisation de notre newsletter. Le logiciel nous est fourni par Movable Inc. (5 Bryant Park, 9th Floor, NYC, NY 10018, USA). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données ici : https://movableink.com/privacy-policy.
Sur la base de votre consentement, art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail, votre comportement d'utilisation de la newsletter et votre comportement d'achat dans la boutique en ligne pour enregistrer un profil personnel relatif à votre adresse e-mail et vous informer ainsi uniquement des offres qui vous intéressent dans la newsletter. À des fins d'analyse de l'utilisation et d'approche personnalisée ou de publicité, nous transmettons vos données (sous forme pseudonymisée) à d'autres prestataires de services auxquels nous faisons appel en tant que sous-traitants (p. ex. Dynamic Yield, Microsoft).
Nous combinons également les données de la newsletter avec d'autres données sur la base de votre consentement et les analysons pour optimiser la gestion de la newsletter. La combinaison de vos données avec d'autres données n'a lieu que dans le cadre autorisé par la loi et présuppose, le cas échéant, que vous ayez également donné votre accord à cette combinaison à un autre endroit (par exemple dans les « paramètres de données » sur nos pages web).
Pour afficher des publicités plus appropriées en dehors de notre newsletter, nous transmettons votre adresse e-mail sous forme pseudonyme à Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande). Google compare les adresses e-mail hachées avec les adresses e-mail des utilisateurs enregistrés de G-Mail ou de YouTube et utilise les données pour un placement plus ciblé de la publicité et comme source pour ses propres stratégies de Smart Bidding. Outre l'adresse e-mail, nous transmettons également votre nom à Google sous une forme pseudonymisée ainsi que le pays à partir duquel vous avez passé une commande.
Vos données personnelles que nous avons enregistrées dans ce contexte seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la réception de la newsletter, avec effet pour l'avenir, à l'adresse unsubscribe@teufel.de ou par un lien dans l'e-mail. Vous pouvez empêcher que les données de votre newsletter soient associées à des données de suivi en désactivant les catégories correspondantes dans les « paramètres de confidentialité »
Teufel peut vous demander si vous êtes satisfait de votre achat au moyen d’une enquête de satisfaction. Le traitement des données personnelles est fondé sur notre intérêt légitime à améliorer nos produits et notre processus de vente.
Vous pouvez toujours vous opposer, avec effet pour l’avenir, à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin en envoyant un e-mail à unsubscribe@teufel.de ou en utilisant le lien dans l’e-mail.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données sur notre blog ici : https://blog.teufelaudio.fr/.
Nous maintenons sur les réseaux sociaux divers comptes pour pouvoir rester en contact avec nos clients. Le traitement des données à caractère personnel de nos clients est fondé sur nos intérêts légitimes. Il est également possible que le traitement soit basé sur votre consentement, notamment si les prestataires de la plateforme correspondante (telle que par ex. Facebook ou Twitter) obtiennent le consentement des utilisateurs pour le traitement des données à caractère personnel. Il n’est pas exclu que des données à caractère personnel soient traitées par le prestataire concerné du réseau social en dehors de l’UE ou de l’EEE. Cela peut compliquer l’application des droits des personnes concernées (par ex. le droit d'accès aux données).
Le traitement des données à caractère personnel via les réseaux sociaux a lieu aux fins d’analyse et de marketing (publicité, newsletter, analyse de notre site Web et de votre utilisation). L’exploitant du réseau social nous fournit des informations sur les centres d’intérêt de nos clients et les données démographiques dans les statistiques générales. Nous sommes conjointement responsables, avec l’exploitant du réseau social, de ces traitements de données à caractère personnel. En dehors du traitement que nous effectuons, nous n’avons qu'une influence limitée sur la portée, la nature et les finalités du traitement de vos données à caractère personnel effectué par les prestataires de réseaux sociaux. Ces autres opérations de traitement sont déterminées par l’exploitant du réseau social respectif. Par exemple, les exploitants des réseaux sociaux utilisent les données à caractère personnel collectées pour créer des campagnes publicitaires ciblées pour les utilisateurs. A cette fin, les exploitants des réseaux sociaux installent des cookies sur votre appareil. Les exploitants des réseaux sociaux sont les seuls responsables de ce traitement. Vos droits en tant que personne concernée (comme par ex. le droit à l’information) relatifs à ces traitements sont à faire valoir directement auprès de l’exploitant du réseau social concerné dans la mesure où celui-ci a accès à vos données à caractère personnel et qu’il peut prendre les mesures appropriées et donner des renseignements.
Si vous avez besoin d’aide pour faire valoir vos droits, vous pouvez bien sûr aussi nous contacter. Les exploitants de plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles nous sommes présents sont :
Pour la prise de contact et l’exécution de contrats relatifs à l’utilisation de contenus sur Instagram, nous utilisons l’outil de gestion de contenu de Facelift brand building technologies GmbH. Grâce à cet outil, nous sommes informés des données de base de l’utilisateur d’Instagram, de ses téléchargements, des descriptions et commentaires ainsi que du nom et, le cas échéant, des coordonnées commerciales. En tant que sous-traitant, Facelift brand building technologies GmbH (Gerhofstr. 19, 20354 Hamburg ; https://facelift-bbt.com/en/data-protection) est tenu de se conformer à nos instructions en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel. Nous ne traitons les données à caractère personnel dans un premier temps que dans le but de prendre contact (et donc d’exécuter notre contrat). Tout traitement ultérieur nécessite le consentement de l’utilisateur d’Instagram pour utiliser ses téléchargements et autres données à caractère personnel.
Nos produits utiliser une appli mise à disposition par notre partenaire Frontier Smart Technologies Ltd. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité correspondante en https://www.frontiersmart.com/privacy suivant le lien.
Holist utilise une appli mise à disposition par notre partenaire Linkplay Technology Inc. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité correspondante en suivant le lien: http://linkplay.com/privacy-policy/.
Dans l’appli Teufel Headphone, nous utilisons le service Google Firebase, plus précisément « Firebase Analytics » qui nous permet d’analyser l’utilisation de notre offre. Google Firebase nous aide à mieux comprendre l’interaction de nos utilisateurs. Par exemple, il enregistre des éléments tels que la première utilisation de l’appli, la désinstallation, la mise à jour, le crash et le nombre de clics et de mouvements de souris lors de l’utilisation de l’appli. En même temps, certains intérêts généraux des utilisateurs sont enregistrés et évalués de manière pseudonymisée. Google Firebase utilise ce que l’on appelle des « ID », des identifiants qui sont stockés sur votre appareil et qui permettent l’analyse de votre utilisation de l’appli. Les informations générées par l’ID concernant votre utilisation de l’appli sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Toutefois, lors de l’activation de la pseudonymisation de l'adresse IP dans cette appli, votre adresse IP est abrégée par Google avant transmission au sein des pays membres de l’Union européenne ou dans l’EEE. Dans cette appli, la pseudonymisation de l’IP est en principe activée. Les informations traitées à l’aide de Google Firebase sont, le cas échéant, utilisées avec d’autres services de Google, comme par ex. Google Analytics et les services marketing de Google. Dans ce cas, seules les informations pseudonymes comme l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS, sont traitées afin d’identifier les appareils mobiles de l’utilisateur. Les utilisateurs trouveront de plus amples informations sur l’utilisation des données à caractère personnel à des fins marketing par Google sur le site récapitulatif: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr, la politique de confidentialité peut être consultée sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr. La base juridique pour l’utilisation est notre intérêt légitime, à savoir l’analyse, l’optimisation et l’exploitation rentable de nos applis. Si les utilisateurs ne souhaitent pas recevoir de publicité ciblée par les services de marketing de Google, ils peuvent utiliser les options soi-disant opt-out et opt-in de Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr. Les utilisateurs peuvent également, dans le menu (Paramètres/App/Protection des données) de l’appli, désactiver le suivi avec Google Firebase.
Notre site Internet utilise une interface de programmation (API) du service cartographique Google Maps. Google Maps est un service cartographique de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous utilisons Google Maps pour une présentation de cartes interactives, le cas échéant pour établir des itinéraires pour vous aider dans la recherche de nos points de vente.
Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire que votre adresse IP soit enregistrée. Ces informations sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. L'exploitant de ce site n’a aucun contrôle sur cette transmission de données.
L’utilisation Google Maps est destinée à présenter de manière attrayante nos offres en ligne et hors ligne et de vous faciliter la localisation des lieux indiqués sur notre site internet. Le traitement n'est effectué qu'avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD. Nous travaillons dans le cas de ce traitement en collaboration avec Google dans le cadre d’un contrat de responsabilité conjointe conformément à l’article 26 du RGPD que vous pouvez consulter ici (https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/).
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google cliquant sur le lien suivant : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Des boutons-liens vers les services de musique sont intégrés à notre site Internet. Le traitement des données s’effectue sur la base de votre accord conformément à l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Il n’est pas exclu que des données personnelles soient traitées par le prestataire concerné en dehors de l’Union européenne ou de l’espace économique européen. Cela peut compliquer l’application des droits des personnes concernées (par ex. le droit d'accès aux données). Les services de musique sont intégrés à notre site Internet pour promouvoir nos produits avec un support audiovisuel. Du fait que nous intégrons la musique via des prestataires de services de musique externes, nous pouvons renoncer à un hébergement des morceaux sur nos propres serveurs et utiliser les ressources d'une autre manière.
Lorsque vous consultez notre site internet et que vous cliquez sur le lien du prestataire de services de musique externe, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du prestataire de services de musique. Le prestataire de services de musique reçoit par ce biais certaines informations concernant l’appareil avec lequel vous consultez le site internet et la façon dont vous interagissez avec le service de musique. Si vous avez un compte client chez le prestataire de services de musique concerné et si vous êtes connecté, le prestataire concerné peut utiliser les données traitées également pour la constitution d’un profil. Le prestataire de services de musique concerné est seul responsable de ces traitements de données. Vos droits en tant que personne concernée (comme par exemple les droits d’accès aux données) relatifs à ces traitements sont à faire valoir directement auprès du prestataire de services de musique concerné dans la mesure où lui seul a accès à vos données à caractère personnel et qu’il peut prendre les mesures correspondantes et donner des renseignements.
Si vous avez besoin d’aide pour faire valoir vos droits, vous pouvez naturellement vous adresser à nous. Les prestataires de services de musique auxquels nous avons recours sont : :
Si vous souhaitez prendre rendez-vous dans l'une de nos boutiques (hors France actuellement) pour des conseils personnels sans engagement concernant nos produits, vous pouvez le faire via nos outils de prise de rendez-vous en ligne. Nous utilisons à cet effet des logiciels d'entreprises tierces. Les traitements de données sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car ils sont nécessaires pour vous envoyer une confirmation ou un rappel de rendez-vous ou pour vous informer des modifications apportées au rendez-vous.
Pour la réservation de rendez-vous dans notre boutique, nous utilisons par exemple un logiciel de la société Shore GmbH (Ridlerstr. 31, 80339 Munich). Lorsque vous confirmez la réservation du rendez-vous en cliquant sur le bouton "Réserver maintenant", Shore traite les données saisies dans le formulaire de contact (comme par exemple votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail). Shore agit alors pour notre compte et est soumis à nos instructions. Les données sont effacées après l'exécution du rendez-vous et l'expiration d'un délai de trois mois. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Shore sur https://www.shore.com/fr/data-protection/
Pour les réservations de rendez-vous dans la boutique Telekom à Hambourg, nous travaillons avec Telekom Deutschland GmbH (Landgrabenweg 151, 53227 Bonn) et Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH (Landgrabenweg 151, 53227 Bonn), qui ont besoin de vos données pour l'organisation du rendez-vous. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données sur notre site web lors de la réservation d'un rendez-vous via : https://teufelaudio.fr/termine/telekom-hamburg.
Pour mieux présenter nos produits à nos clients, nous avons intégré à notre site Internet des vidéos. Le traitement des données s’effectue sur la base de votre accord conformément à l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Il n’est pas exclu que des données personnelles soient traitées par le prestataire concerné en dehors de l’Union européenne ou de l’espace économique européen. Cela peut compliquer l’application des droits des personnes concernées (par ex. le droit d'accès aux données). Les vidéos sont intégrées à notre site Internet pour amener les produits au plus près de nos clients et présenter des caractéristiques de produit traçables. Du fait que nous intégrons les vidéos via des prestataires de services vidéo externes, nous pouvons renoncer à un hébergement des vidéos sur nos propres serveurs et utiliser les ressources d'une autre manière.
Lorsque vous cliquez sur une vidéo, une connexion au serveur du prestataire de services vidéo concerné est établie. Des données sur les paramètres de votre appareil ainsi que sur votre interaction avec les services de vidéo sont transmises au prestataire de services vidéo concerné. Si vous avez un compte client chez le prestataire de services vidéo concerné et si vous êtes connecté, le prestataire concerné peut utiliser les données traitées également pour la constitution d’un profil. Le prestataire de services vidéo concerné est seul responsable de ces traitements de données. Vos droits en tant que personne concernée (comme par ex. les droits d’accès aux données) relatifs à ces traitements sont à faire valoir directement auprès du prestataire de services vidéo concerné dans la mesure où celui-ci a accès à vos données personnelles et qu’il peut prendre les mesures correspondantes et donner des renseignements.
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Certains de nos appareils sont à commande vocale (par ex. via Alexa Voice Service d’Amazon). Dès que la fonction de commande vocale est activée, des données à caractère personnel sont traitées par le fournisseur des services vocaux. Le traitement des données à caractère personnel est indispensable pour que la commande vocale ou la fonction de commande directe puisse opérer correctement. Veuillez vous adresser aux prestataires concernés pour connaître la portée spécifique et les bases juridiques des traitements, ainsi que les conditions d’utilisation du service vocal respectif.
Nous, Teufel, n’avons, après l’activation du service vocal correspondant, aucun accès aux signaux vocaux et sonores. Les bruits ambiants sont souvent stockés uniquement pendant quelques secondes localement sur l’appareil dans une mémoire tampon et y sont constamment écrasés par les nouveaux bruits ambiants. Ce n’est que lorsque l’appareil reconnaît un mot d’activation pour le service vocal correspondant que l’enregistrement des signaux vocaux et sonores commence. Cet enregistrement est stocké dans une solution logicielle du fournisseur du service vocal concerné pour être traité par lui exclusivement. Les données à caractère personnel sont traitées sous la seule responsabilité du prestataire du service vocal concernée (dans ce cas Amazon). Veuillez vous informer auprès d’eux de la portée, des finalités et des bases juridiques du traitement des données.
Lors de l’utilisation d’appareils à commande vocale, des données à caractère personnel sont également traitées via les appareils par notre partenaire Linkplay Technology Inc. Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité correspondante en suivant le lien : http://linkplay.com/privacy-policy/. Nous n’avons pas non plus d’accès à ces données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel suivantes sont traitées:
Nous utilisons ces données à caractère personnel à différentes fins. Les données à caractère personnel constituent une condition préalable au fonctionnement du produit: l’appli doit reconnaître les appareils, les appareils doivent se reconnaître entre eux et « savoir » dans quel réseau ils se trouvent. Comme la recherche des appareils dans les réseaux locaux n’est pas toujours fiable, les appareils Teufel Streaming utilisent une base de données pour se trouver les uns les autres. Les données à caractère personnel sont en outre utilisées pour allouer des mises à jour correspondantes à un appareil et pour vous faire parvenir des informations techniques importantes sur les services de musique que vous utilisez. Ce traitement des données est donc nécessaire à l’exécution de notre contrat.
Nous traitons les données à caractère personnel indiquées aussi afin d’optimiser à la fois nos produits et notre assistance. Ces traitements des données sont fondés sur notre intérêt légitime à poursuivre le développement de nos produits, à remédier aux défauts et à établir des statistiques d’utilisation. Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte.
Si des données relatives à l’utilisation de l’appli sont transmises à des tiers, elles le sont uniquement sous forme pseudonymisée et agrégée. Vos données à caractère personnel sont transmises via l’internet sous forme cryptée en utilisant HTTPS.
Vous pouvez utiliser certains services de musique sans enregistrement auprès du prestataire à partir de l’appli. Le prestataire de services de musique respectif, et non Teufel, est responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel lors de l’utilisation des services de musique. Veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité du prestataire concerné :
3.2 Services avec enregistrement Pour l’utilisation des services TIDAL, Rhapsody, SoundCloud et Last.fm Scrobbling, il est nécessaire de s’enregistrer auprès du prestataire concerné. L’enregistrement peut se faire via le site Web/l’appli du prestataire ou, en option, via l’appli. Le prestataire de services de musique respectif est responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel à fournir lors de l’enregistrement. Veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité du prestataire concerné:
Pour l’utilisation des services de musique concernés, il est nécessaire de se connecter auprès de celui-ci dans l’appli. Les données du compte sont alors stockées dans notre firmware et liées à l’identifiant du système. Les données du compte sont utilisées pour le renouvellement de la session auprès du service de musique concerné. Si vous supprimez manuellement votre compte du système Teufel Streaming et désactivez ainsi le service de musique, vos données du compte sont alors supprimées. Dans le cadre des rapports manuels et automatiques, les données de connexion peuvent également nous être transmises à des fins de journalisation. Les données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers.
Vous pouvez piloter les appareils Teufel Streaming également à partir d’une appli d’un prestataire tiers. Le matériel et le logiciel du fournisseur tiers est intégré au système Teufel Streaming, mais ceci n’est pas sous notre contrôle. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est le prestataire concerné. Nous n’avons aucun accès quelconque aux données à caractère personnel collectées par le prestataire. Si vous utilisez les services tels que Spotify Connect ou Google Cast for Audio, ces prestataires ont accès aux commandes audio de vos appareils de Teufel Streaming, comme par exemple le volume. Veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité du prestataire concerné.
Nous collectons votre nom et votre adresse e-mail pour valider et authentifier les appareils liés au service Google Cast for Audio. Cela garantit que seuls des individues, et non des robots ou autres, s’inscrivent au service. Ces données à caractère personnel ne sont pas transmises et ne sont utilisées à aucune fin autre que la validation. La collecte des données est donc nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes. Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte.
La fonctionnalité Google Cast for Audio est mise en œuvre avec l’aide d’un tiers, StreamUnlimited Engineering GmbH, Gutheil-Schoder-Gasse 10, 1100 Vienne, Autriche (« StreamUnlimited »). Celui-ci organise et prend en charge le serveur Cloud qui est nécessaire pour accéder aux services audio de Google Cast for Audio. Ce prestataire tiers se réserve le droit de vérifier la fiabilité de l’utilisation du logiciel sous licence afin de prévenir toute activité illégale (par exemple la transmission d’une copie du logiciel sous licence sur un appareil sans licence). L’identification de l’appareil se fait au moyen d’un jeton d’identification individuel dont vous approuvez l’utilisation à des fins de contrôle. A des fins de contrôle, l’adresse MAC, l’adresse IP de l’utilisateur, la marque, le nom du modèle et la version du firmware sont enregistrés chaque fois que l’appareil est utilisé. Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime à poursuive les violations de la loi. Les données à caractère personnel sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte.
En cas de problèmes, vous pouvez envoyer des rapports manuels à Teufel via vos appareils et applis Teufel Streaming. Dans ce cas, les données à caractère personnel suivantes nous sont transmises: fichiers journaux (qui comportent également des informations sur le comportement d’utilisation), les identifiants des appareils, les paramètres, des informations sur l’infrastructure, la liste des programmes actifs, les adresses e-mail et les données de connexion pour les différents services de musique (si le journal a été envoyé au moment de l’inscription au service de musique). Ces données à caractère personnel et cette information sont utilisées uniquement pour optimiser notre produit et ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès. Les données à caractère personnel sont traitées sur le base de votre consentement. Les données à caractère personnel sont supprimées après 6 mois.
Dans notre application, nous utilisons le service Google Firebase de l’entreprise Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande). Google Firebase, est une plateforme destinée aux développeurs d’applicationss pour appareils mobiles et sites internet. Google Firebase propose de nombreuses fonctionnalités. Nous utilisons le service « Firebase Analytics » qui nous permet d’analyser la manière dont notre offre est utilisée. Google Firebase nous aide à collecter les interactions de nos utilisateurs. Sont par exemple enregistrés dans ce cadre la première ouverture de l’appli, la désinstallation, la mise à jour, le plantage ou la fréquence et le mode (Click-Pfade) d’utilisation de l’application. Sont également collectés et analysés ainsi les centres d’intérêts généraux généraux des utilisateurs, mais sans référence à la personne.
Google Firebase utilise des « ID », des identifiants qui sont enregistrés sur votre appareil et qui permettent d’analyser la manière dont vous utilisez l’application. Les informations générées par l’ID sur votre utilisation de l’application sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation de l’adresse IP est activée sur cette application, votre adresse IP est abrégée par Google avant transmission à des pays membres de l’Union européenne ou à d’autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans cette application, l’anonymisation de l’IP est est activée par défaut.
Les informations traitées à l’aide de Google Firebase sont, le cas échéant, utilisées avec d’autres services de Google, comme par ex. Google Analytics et les services marketing de Google. Dans ce cas, seules les informations pseudonymes comme l’identifiant publicitaire (« Advertising ID ») Android ou l’identifiant publicitaire (« Advertising ID ») pour iOS afin d’identifier les appareils mobiles des utilisateurs. Les utilisateurs trouveront de plus amples informations sur l’utilisation des données à des fins marketing par Google sur le site récapitulatif : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr s, la politique de confidentialité de Google peut être consultée sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr
La base légale pour l’utilisation est notre intérêt légitime conformément à l’article 6 alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD (à savoir notre intérêt dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation commerciale de nos applis). Si les utilisateurs souhaitent s’opposer à la publicité ciblée par les services marketing de Google, ils peuvent utiliser les options mises à la disposition par Google de paramétrage et d’opposition (Opt-Out) :https://support.google.com/ads/answer/2662856?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid . Les utilisateurs peuvent également, dans le menu (Paramètres/Informations système/Analytics) de l’appli, désactiver le suivi avec Google Firebase.
Si vous avez donné votre accord lors du processus de configuration ou dans les paramètres, nous utilisons votre adresse e-mail et, éventuellement, vos prénom et nom, pour vous informer régulièrement des nouveautés en rapport avec les produits que vous avez achetés (mises à jour logicielles, extensions du système, composants du système) ou pour vous interroger au sujet de votre satisfaction par rapport aux produits achetés. Vous pouvez vous opposer à tout moment et avec effet pour l’avenir à l’utilisation de votre adresse e-mail aux fins mentionnées ci-dessus. Cliquez à cet effet, soit sur le lien de désinscription figurant dans la newsletter ou envoyez une e-mail informelle à unsubscribe@teufel.de. Vos données à caractère personnel sont supprimées immédiatement après la révocation de votre consentement.
Outre les droits déjà décrits pour le traitement concerné, vous bénéficiez également des droits suivants en vertu des conditions légales respectives..
Vous avez le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel.
Vous avez le droit de nous demander de corriger des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes dans nos systèmes.
Ce droit vous donne la possibilité de faire supprimer les données à caractère personnel stockées chez nous. Nous nous conformons toujours à cette demande dans la mesure souhaitée lorsqu’il n’est pas nécessaire de respecter les périodes de conservation légales.
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous en contestez l'exactitude ; si le traitement est illicite et que vous en refusez l’effacement; si nous n’avons plus besoin des données à titre personnel, mais que vous en avez encore besoin pour le dépôt, l'exercice ou la défense de droits en justice ou si vous vous êtes opposé au traitement.
Vous avez le droit de recevoir certaines données à caractère personnel stockées vous concernant dans un format de données courant, lisible par une machine, ou de demander le transfert de ces données à caractère personnel à un autre responsable.
Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins enfreint les dispositions de la présente déclaration de confidentialité ou du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données via ce lien. Si votre lieu de résidence ou de travail habituel n'est pas en Belgique, vous avez la possibilité supplémentaire d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre concerné.
Outre les droits d’opposition décrits ci-dessus concernant le traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires, vous disposez d’un droit général d'opposition (1) au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ou (2) au traitement de vos données à caractère personnel qui est nécessaire aux intérêts légitimes de Teufel ou d'un tiers, à condition que des raisons spécifiquement liées à votre situation existent.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel avec effet pour l’avenir.
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données, notamment si cela est nécessaire en raison de l’évolution technique. Nous adaptons dans ce cas notre déclaration de protection des données en conséquence. Veillez à consulter la version actuelle de notre déclaration de protection des données.
Politique de confidentialité: octobre 2023
J'accepte que Teufel m'envoie la newsletter avec les informations suivantes :
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Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la déclaration de protection des données de Teufel sur Politique de confidentialité.
